VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Unsere Kunden sind unsere Freunde und es ist die Pflicht eines wahren Freundes, Hilfe und Unterstützung zu bieten. Wir möchten, dass Sie Spaß an den Spielen in unserem Casino haben. Und wer, wenn nicht ein wahrer Freund, würde Ihnen dabei helfen, Unannehmlichkeiten zu vermeiden, indem er Sie vor den Fallstricken warnt, die es in der Welt des Glücksspiels zu vermeiden gilt? Deshalb möchten wir, dass Sie sich beim Glücksspiel der möglichen finanziellen, sozialen und psychologischen Konsequenzen voll bewusst sind.

SELBSTKONTROLLE

Glücksspiel sollte in erster Linie zur Unterhaltung dienen. Es bringt Spannung in unser Leben, lässt den Puls höherschlagen und hilft, Stress abzubauen. Wenn wir achtsam damit umgehen, kann es eine Menge Spaß bereiten. Allerdings besteht dabei stets die Gefahr, eine Spielsucht zu entwickeln. Manchen Spielern fällt es möglicherweise schwer, zwischen Spiel und Realität zu unterscheiden, wodurch dieser Zeitvertreib außer Kontrolle geraten kann.

Sie sollten immer Folgendes bedenken:

• Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, keine Einkommensquelle
• Machen Sie eine Pause, bevor Sie versuchen, Ihre Verluste wieder auszugleichen
• Geben Sie nur so viel aus, wie Sie sich erlauben können, zu verlieren
• Notieren Sie, wie viel Zeit und Geld Sie ausgegeben haben
• Wenn Ihnen das nicht alleine gelingt, dann wenden Sie sich bitte an uns und wir werden den Zugriff auf Ihr Konto vorübergehend sperren.
• Wenn Sie das Bedürfnis haben, darüber zu sprechen, dann können Sie sich an eine der unten aufgeführten Organisationen wenden.

TESTEN SIE SICH SELBST

Befürchten Sie eine Spielsucht? Fragen Sie sich, ob Sie möglicherweise spielsüchtig sind? Oder braucht jemand in Ihrem Umfeld Ihre Unterstützung? Beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich:

• Fehlen Sie bei der Arbeit oder in der Schule, um zu spielen?
• Wenn Sie sich langweilen oder etwas Zeit totschlagen müssen, ist Glücksspiel die einzige Option, die Ihnen einfällt?
• Spielen Sie oft für längere Zeit vollkommen alleine?
• Wurden Sie schon einmal wegen Ihrer Obsession mit dem Glücksspiel kritisiert?
• Haben Sie das Interesse an Ihrer Familie, Ihren Freunden oder Ihren Hobbys verloren?
• Verheimlichen oder untertreiben Sie, wie viel Zeit und Geld Sie für Glücksspiele aufgewendet haben?
• Haben Sie schon einmal gelogen, betrogen oder Geld gestohlen, um spielen zu können?
• Geben Sie Geld für Glücksspiele aus, das Sie für Dinge beiseitegelegt haben, die Sie brauchen?
• Ist es Ihnen nicht möglich, mit dem Spielen aufzuhören, bevor Sie alles verloren haben?
• Möchten Sie Ihre Verluste ausgleichen und mehr Geld einzahlen, sobald Sie anfangen zu verlieren?
• Fühlen Sie sich verloren oder verzweifelt nach einem Verlust, und verspüren Sie Euphorie, wenn Sie gewinnen?
• Wenn Ihnen etwas Schlimmes im Leben widerfährt, trösten Sie sich dann mit Glücksspiel?
• Leiden Sie aufgrund des Glücksspiels an Depressionen oder Selbstmordgedanken?

Wenn Sie zwei oder mehr der Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, bedeutet das, dass Sie ein Glücksspielproblem haben, das zu einer umfassenden Spielsucht führen könnte. Wenn Sie das Bedürfnis haben, darüber zu sprechen, dann können Sie sich an die Spezialisten der unten aufgeführten Organisationen wenden.

SELBSTAUSSCHLUSS

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie das Problem alleine nicht lösen können, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden oder uns eine E-Mail senden. Wir werden Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum sperren. Nach dieser Pause, sobald Sie Ihre Abhängigkeit überwunden haben, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, wieder mit dem Spielen zu beginnen.

Wenn Sie den Selbstausschluss initiieren, wird Ihr Konto für die von Ihnen gewünschte Zeit gesperrt und Sie können nicht darauf zugreifen, auch wenn Sie eine Entsperrung davor beantragen. Sie können einen Selbstausschluss für einen beliebigen Zeitraum, von einem Tag bis zu mehreren Monaten, beantragen.

Wenn Sie glauben, dass der Selbstausschluss der einzige Weg ist, Ihre Spielsucht zu bekämpfen, wenden Sie sich an jede Glücksspielplattform, bei der Sie ein Konto haben, und bitten Sie sie, Ihnen den Zugriff darauf zu sperren. Wir empfehlen die Nutzung von Software, die Ihnen den Zugang zu Online-Casinos blockiert. Eine Liste der Filter finden Sie weiter unten.

Holen Sie sich Hilfe

• GamCare ist eine vertrauenswürdige Organisation, die hilft, Spielsucht zu bekämpfen. Sie bietet kostenlose Beratungen, Hilfe und Unterstützung an. Deren qualifizierte Spezialisten können bei der Bewältigung von Glücksspielproblemen helfen. Website: www.gamcare.org.uk. Telefon: 0845 6000 133.
• Anonyme Spieler – Gemeinschaft gegen die Spielsucht – ist ein Zusammenschluss von Menschen, die von Spielsucht betroffen waren und es geschafft haben, diese zu überwinden oder auf dem Weg dorthin sind. Sie haben sich zusammengeschlossen, um sich gegenseitig zu unterstützen, und sich mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Lokale Niederlassungen davon gibt es überall auf der Welt. Website: www.gamblersanonymous.org.uk.
• Glücksspieltherapie ist eine Organisation, die Menschen mit Spielsucht Unterstützung und kostenlose Beratung bietet. Die Therapiegruppen sind nicht nur im Vereinigten Königreich tätig, sondern auch weltweit. Website: www.gamblingtherapy.org

SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN

Minderjährigen ist die Registrierung eines Kontos bei VoxCasino untersagt. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und führen bei jedem Kunden, der mit echtem Geld spielt, obligatorische Systemüberprüfungen durch, um das Alter zu verifizieren. Darüber hinaus prüfen wir auch stichprobenartig Kunden, die Bonusse ohne Einzahlung verwenden oder Demoversionen unserer Spiele spielen. Bitte beachten Sie, dass die Konten von Kunden, die sich als minderjährig herausstellen, gesperrt und die gesamten Gewinne einbehalten werden.

INHALTSFILTER

Wenn Sie Ihre Kinder oder Ihre minderjährigen Verwandten schützen möchten, oder sich selbst vor einer Glücksspielsucht bewahren wollen, können Sie Filter für Ihre Online-Aktivitäten verwenden. Diese Filter, deren Parameter Sie selbst festlegen, regulieren Ihren Internetzugang und blockieren bestimmte Websites. Wir empfehlen folgende Programme für die elterliche Kontrolle oder um einen Selbstausschluss zu bestimmen:

Net Nanny™ www.netnanny.com

CyberPatrol www.cyberpatrol.com